[스타터] 초보 수출 기업 / 시장 진입 준비 단계의 스타트업

서비스 제공 기간

• 서비스명: 프리미엄 패키지
• 계약 기간: 계약 체결일로부터 3개월 동안 서비스 제공
  서비스 시작 조건:
  • 월구독 서비스의 경우, 계약금 및 최초 월구독 비용이 지정된 계좌에 입금된 시점부터 서비스 개시
  • 지정된 월구독 비용 납부가 매월 완료되어야 지속적으로 서비스가 제공됨

취소 및 환불 규정

1. 계약 해지 및 연장 규정

• 서비스 만료일 전에 양사 간 연장 여부를 협의하여 결정
• 다음과 같은 사유 발생 시 회사(㈜커넥트에이아이)는 서비스 해지를 통보할 수 있음:
  • 관계 법령 변경, 정부 정책 변경, 법원의 명령
  • 솔루션 사용 불가 등 불가항력적 사유

2. 고객 측 중도 해지 시

• 고객(“행”)이 계약 기간 중 서비스 중단을 요청하는 경우, 기 납부된 계약금 및 월구독 비용은 환불 불가
• 서비스 중단과 관련된 운영 및 손해비용 발생 시, 미납된 당월 구독 비용은 1개월분에 한해 청구

3. 회사 측 사유로 인한 서비스 중단 시

• 회사(“동”)의 책임으로 서비스가 제공되지 못할 경우, 남은 서비스 기간에 대한 잔여 비용을 환불

4. 환불 절차 및 소요 기간

• 환불 요청 시 환불 사유 확인 후 30일 이내에 지정된 계좌로 반환
• 고객은 환불 신청 시 계약서 및 납부 증빙을 제출해야 함